Gizlilik ve Güvenlik

Ephelia Home olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sorularınız için bize her zaman info@epheliahome.com adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Ephelia Home, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplar:

  • Üyelik Bilgileri: Üyelik formu doldurulurken isim-soyisim, telefon, adres, e-posta gibi bilgiler toplanabilir.

  • Hizmet Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kampanyalar ve yeni ürünler hakkında bilgi sunmak.

  • Doğrulama ve Güvenlik: Hizmetle ilgili sorunları tanımlamak ve çözmek.

Toplanan kişisel veriler yalnızca yasal amaçlar çerçevesinde kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. Kredi Kartı Güvenliği

Ephelia Home, kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini öncelikli olarak ele alır:

  • Tüm ödeme işlemleri 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir.

  • Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu güvenlik protokolleri kullanılır.

  • Siparişlerinizle ilgili doğrulama gerekirse sizinle veya ilgili bankayla iletişime geçilebilir.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Ephelia Home, web sitesinde ziyaretçilerin deneyimlerini geliştirmek için çerezler kullanır:

  • Çerezler, web sitesini kaç kişinin ziyaret ettiği, ziyaret süreleri gibi istatistiksel veriler toplar.

  • Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bunun için kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak "Ayarlar" veya "Gizlilik ve Güvenlik" sekmesinden çerez yönetimi seçeneklerine ulaşabilirsiniz.

4. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize e-posta gönderirken kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle gizli bilgileri göndermekten kaçının.

5. Üçüncü Taraf Siteler ve Uygulamalar

Web sitemiz üzerinden diğer sitelere bağlantı verilebilir. Ancak, bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz. Reklamlarımız, reklam ortaklarımız aracılığıyla sunulabilir.

6. İstisnai Durumlar

Ephelia Home, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşabilir:

  • Yasal yükümlülüklere uyma zorunluluğu.

  • "Üyelik Sözleşmesi"nin gerekliliklerini yerine getirmek.

  • Yetkili idari ve adli otoritelerden gelen talepler.

  • Kullanıcı haklarını veya güvenliğini koruma gerekliliği.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Ephelia Home, kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı ve bu bilgilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Lütfen politikanın son halini incelemeyi unutmayın.

9. İletişim

Ephelia Home ile iletişime geçmek için:

Bu gizlilik politikası Ephelia Home mağazasındaki tüm hizmetler için geçerlidir.